Sletning af brugerdata

Sådan sletter du din konto

Du kan til enhver tid slette din SpoilMe-konto og tilknyttede personoplysninger direkte i SpoilMe-applikationen via sletteknappen på din konto.

Hvis du har problemer med at bruge funktionen eller har spørgsmål til sletning af dine oplysninger, kan du kontakte os på kontakt@spoilme.dk.

Ved henvendelser om kontosletning bedes du skrive fra eller oplyse den e-mailadresse, der er knyttet til din SpoilMe-konto. Vi kan bede om yderligere oplysninger, hvis det er nødvendigt for at bekræfte, at du er kontoens ejer.

Hvad vi sletter

Når kontoen slettes, sletter eller anonymiserer vi kontoprofil, gemte favoritter, notifikationsindstillinger og andre personoplysninger, der ikke længere er nødvendige for at levere tjenesten eller overholde juridiske forpligtelser.

Nogle oplysninger kan være nødvendige at opbevare i en begrænset periode, herunder bookingoplysninger, gavekortoplysninger, betalingsreferencer, logs til forebyggelse af svindel, skattedokumentation og bogføringsmateriale, som vi er forpligtet til at gemme efter dansk lovgivning.

Behandlingstid

Sletning via applikationen igangsættes med det samme. Hvis du kontakter os for hjælp, bestræber vi os på at svare hurtigst muligt og normalt inden for 30 dage, medmindre sagen er kompleks, eller vi er juridisk forpligtet til at gemme visse oplysninger.